黄金丢件了，咋搞

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这几天黄金一直下跌，就够糟心的了，今天查看黄金到货情况，发现昨天到货的一单没收到，询问物流说早在7号就派送了，还说印象特别深刻。会那么巧？我没收到的件，刚好是你忘记点签收的。卖家也是神经，寄的中通。现在怎么办。是找卖家还是物流啊。