以旧换新三个订单被取消，直接损失三千

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618期间的优惠券，补贴，店铺返现全都没有了，前晚通话说好晚些天回收，回收单日期也改后了，昨天没通知就取消了，今天找了京东客服，说要核实反馈，看了今天有两个人发帖子也被取消了，这回收商没办法投诉他们吗