意外险报销问题

羊毛线报

扭伤去医院3次，第1次先让预约核磁共振检查，交完费第2天检查然后就诊开药，一周后又配了1次药，导致去了3天开了3张fa~票，而我只拿到1份病历，现在短信发来说报销材料不全，又让补2份病历，有人也遇到这问题吗？只要不同日期的fa~票就要新病历？